Actualités pour les ASV

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Les biofilms, un problème majeur en hygiène des établissements de soins

Les biofilms sont des communautés de micro-organismes (bactéries et/ou champigons) qui se développent conjointement sur les surfaces, au sein d'une matrice qui les protège du milieu extérieur. C'est une source importante de contamination des surfaces et ils peuvent être à l'origine de la dissémination de bactéries pathogènes au sein d'un établissement de soins. La lutte contre les biofilms est un enjeu hygiénique majeur.

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Formation des biofilms

La première phase de fomation d'un biofilm est l'adhésion. Les micro-organismes se déposent sur une surface de manière passive, réversible (1) puis s'y fixent de façon permanente en queleques heures grâce à des adhésines (2). Les bactéries se multiplient et forment des colonies au sein d'une matrice protectrice (3) formée en 6 à 12 heures.

Au fur et à mesure de la croissance du nombre des microorganismes, apparaissent des formes bactériennes dites "persistantes", très tolérantes aux agressions (4).

Enfin, intervient la phase de dispersion : le biofilm relâche des micro-organismes de façon continue dans l'environnement, permettant la colonisation de nouvelles surfaces, et éventuellement la propagation de germes pathogènes (5).

schema developpement biofilm bacterien

 

Problèmes de résistance aux désinfectants et aux antibiotiques

Le biofilm permet l'émergence de bactéries dites "persistantes", hautement tolérantes aux antibiotiques et désinfectants.

Plusieurs facteurs entrent en jeu :

  • La matrice agit comme une barrière protectrice, en limitant la diffusion des antiseptiques au sein du biofilm.
  • Ce microenvironnement influe sur le métabolisme bactérien, favorisant la survie dans des conditions de stress.
  • L'accès limité aux nutriments au sein du biofilm ralentit le métabolisme bactérien, rendant les micro-organimes moins sensibles aux antibiotiques.
  • Certaines bactéries contribuent à mettre en place des mécanismes ioniques permettant l'expulsion d'antibiotiques.
  • La proximité des bactéries favorise l'échange génétique des résistances aux antibiotiques, ou une coprotection.

Biofilm et infections

Les biofilms représentent un risque important de contamination en établissement de soins. Ils peuvent coloniser diverses surfaces, agissant comme des réservoirs de micro-organismes pathogènes et s'intégrant dans un cycle de contamination impliquant les patients, les agents de transport (air, eau, personnel) et le matériel médical.

Des études menées dans des hôpitaux ont révélé la présence de biofilms contenant des bactéries résistantes aux antibiotiques sur des surfaces supposément stériles après nettoyage. Des biofilms sur des robinets ont été liés à des cas de légionellose et d'infections néonatales parfois mortelles. Les fibroscopes posent un réel problème de désinfection, les biofilms installés dans le canal opérateur étant une source de contamination de patient à patient1.

Les biofilms sont bien sûr bien présents en milieu vétérinaire2.

 

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Biofilm contenant des staphylocoques sur la surface d'un cathéter.

 

Lutter contre les biofilms

Eviter leur formation

Le mieux est bien sûr d'éviter la formation des biofilms. Le nettoyage précoce des surfaces et du matériel permet de décrocher les micro-organismes avant qu'ils ne soient fixés activement, et avant la formation de la matrice protectrice. C'est pourquoi il est indispensable d'intervenir rapidement sur le matériel souillé, mécaniquement d'abord par frottage et rinçage, puis biologiquement par application de désinfectants.

Détruire les biofilms

Différents moyens peuvent être mis en oeuvre :

  • Perturbation mécanique : brossage, grattage, jet d'eau. Une action mécanique peut détacher le biofilm de la surface et rendre les bactéries plus accessibles aux désinfectants.
  • Enzymes dégradant la matrice : certaines enzymes peuvent  s'attaquer aux composants de la matrice protectrice. Plusieurs nettoyants du commerce en contiennent.
  • Agents chélateurs : des composés comme l'EDTA peuvent déstabiliser certains biofilms.
  • Combinaison de désinfectants : l'utilisation séquentielle ou simultanée de différents désinfectants ayant des modes d'action complémentaires.
  • Revêtements anti-adhésifs : l'application de revêtements spéciaux sur les surfaces peut empêcher l'attachement initial des bactéries et donc prévenir la formation de biofilms.
  • Optimisation des protocoles de nettoyage : adapter les procédures de désinfection, en termes de durée d'exposition, de concentration des agents, de température, peut aider à surmonter la résistance des biofilms.

Il est souvent nécessaire de combiner ces différentes techniques.

Sources :

  1. Thomas Vanzieleghem, Michel Delmée, Les biofilms en milieu hospitalier : quels sont les enjeux pour l’hygiène hospitalière ? Nosoinfo 2023, 27, 3.
  2. A. Muller, E. Guaguère, Le biofilm : définition et importance, PratiqueVet  2016, 51, 739-742

 

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Nouvel avenant prévoyance pour un meilleur maintien de salaire en maladie

L'avenant 85 de la convention collective des des vétérinaires praticiens salariés et des cabinets et cliniques vétérinaires est paru au JO (Journal Officiel) le 10 décembre 2023 et est appliqué depuis le 1er janvier 2024.

La plus grande avancée de cet avenant concerne l’indemnité complémentaire pendant l’arrêt maladie. 

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Jusqu'à fin décembre 2023, la convention collective prévoyait une couverture de 90 % du salaire brut pour les vétérinaires, et de 80 % pour les non-vétérinaires (auxquels s’applique, au début des périodes d'arrêt maladie, le maintien de salaire prévu par le Code du travail au delà d' un an d'ancienneté).

L'avenant 85 est une avancée car il permet une meilleure couverture des salariés durant les périodes d'arrêt de travail. Il fusionne les garanties des régimes de prévoyance des salariés cadres et non cadres.

Il ne résout pas cependant le fait que certains employeurs n'appliquent pas les textes de loi : il faut donc les informer de cette obligation.

Complément de salaire en cas d'arrêt de travail 

L'employeur a l'obligation d'assurer le maintien de salaire de son salarié, après déduction des 3 jours de carence (Code du travail) et d'appliquer la garantie incapacité temporaire de travail prévue par la convention collective, désormais à 82 % du salaire de référence, qui intervient en relai de la garantie "maintien de salaire".

Il ne s'agit pas de subrogation, qui est facultative (l'employeur reçoit les indeminités de la sécurité sociale et les reverse au salarié en y ajoutant le complément de salaire prévu selon la loi), mais du versement du complément aux indemnités versées par la sécurité sociale, l'employeur verse les sommes dues chaque mois et il est ensuite remboursé par l'assurance prévoyance qu'il a choisie (souvent l'AG2R prévoyance, recommandée par la branche professionnelle).

Ce versement comprend la prime d'ancienneté.

Le nouvel avenant entraîne une couverture à 100 % du salaire net pendant la période liée à l'ancienneté dans l'établissement (le maintien de salaire issu du Code du travail : à 90 % du salaire brut pendant 30 jours pour les salariés ayant au moins 1 an d'ancienneté, dont la durée augmente par tranche de 5 ans d'ancienneté en plus de la première année (après 6, 11, 16, 21 ans...) ). Voir tableau dans le texte de l'avenant *.

Puis ensuite, ou pour les salariés ayant moins d'un an d'ancienneté, presque 100 % du salaire net à recevoir (moins les jours de carence). Le montant de la garantie Incapacité temporaire de travail, prévue par la convention collective, est désormais à 82 % du salaire de référence, et intervient en relai de la garantie Maintien de salaire.

Extension de la garantie décès pour le personnel non cadre 

Le capital correspond à 300 % du salaire annuel de référence (limité à la tranche A). Jusqu’à présent, les héritiers des employés ne bénéficiaient pas de capital pour le décès, le versement d'une rente existait pour les éventuels enfants.

Pour tout renseignement, votre vétérinaire peut s'adresser au SNVEL  (Syndicat National des Vétérinaires d'Exercice Libéral), ou à l'AG2R La Mondiale Prévoyance (où à l'organisme de prévoyance de l'étalisssement de soins vétérinaires).

Les cotisations ont évolué :

- avant : pour les auxiliaires : 1,76 % (TA / TB**) - pour les vétérinaires : 2,23 % (TA) et 3,77% (TB) ;

- depuis janvier 2024 : pour tous : 1,97 % (TA) et 3,34 % (TB), soit 11 % d'augmentation pour les auxiliaires et 11 % de baisse pour les vétérinaires.

*Le texte de l'avenant sur Légifrance :  Avenant n° 85 du 19 octobre 2023 relatif à la convergence des régimes de prévoyance

La Dépêche Vétérinaire : Les prévoyances des salariés évoluent et fusionnent dans la convention collective
Site AG2R : Pages dédiées à la convention collectives permettant de consulter votre offre prévoyance et documents de gestion : garanties, cotisations, demandes de prestations, Prest’IJ, fiche pratique « Que faire en cas d’arrêt de travail d’un salarié », exemple d’indemnisation d’un salarié en arrêt de travail … • CCN cabinets et cliniques vétérinaires :https://www.ag2rlamondiale.fr/convent... ;
• CCN des vétérinaires praticiens salariés – Offre prévoyance et documents de gestion :
https://www.ag2rlamondiale.fr/convent...
ASVinfos : Arrêt maladie : que dois-je faire et combien serai-je payé ?
ASVinfos : Question-réponse : la subrogation est-elle obligatoire en cas d'arrêt maladie ?
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Un cas de rage dans le Var en décembre 2023

Un chiot border collie de 4 mois, importé illégalement du Maroc, est mort fin décembre dans le Var. L'institut Pasteur a confirmé le 5 janvier qu'il était atteint de la rage.
Les ESV (Etablissements de Soins Vétérinaires) du département ont reçu un mail d'information de la DDPP, comme ceux du département de la Loire.
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Une auxiliaire spécialisée vétérinaire a été mordue, elle a suivi le protocole de vaccination en urgence après exposition à la rage.

La rage tue environ 55 000 personnes par an dans le monde (source OMS). Ce n'est pas une maladie disparue, et il est nécessaire de renforcer les informations à l'intention des voyageurs.

Kit de communication du Ministère de l'agriculture 

Pour entrer dans l’Union européenne, la vaccination contre la rage et la sérologie dite de titrage sont obligatoires,  rappelle le ministère de l'agriculture et de l'alimentation.

La Dépêche vétérinaire  "Détection d'un cas de rage sur un chien importé illégalement du Maroc"

ASVinfos - Maladies professionnelles "Êtes-vous vacciné contre la rage et à jour de vos rappels ?"

OMS "Rage

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ESCCAP : guides de vermifugation individuelle des chiens et des chats

Parce que les recommandations de vermifugation des chiens et des chats sont différentes en fonction des individus, ESCCAP France met à disposition de tous l'adaptation française de ses guides de vermifugation individuelle des chiens et des chats. Un outil particulièrement utile pour les auxiliaires vétérinaires...

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Les protocoles de vermifugation doivent prendre en compte un ensemble de critères concernant l'animal : son espèce bien sûr, son âge, son lieu de vie, le fait qu'il ait accès à l'extérieur ou pas...

ESCCAP France a traduit et adapté à notre pays les recommandations élaborées par ESCCAP Europe, association regroupant les experts européens en parasitologie des animaux de compagnie. Ces recommandations sont présentées sour forme d'arbre décisionnel d'utilisation facile et pratqiue.

Des recommandations de traitements complémentaires sont données aussi bien pour les chiens que pour les chats exposés à des risques accrus en fonction de leur mode de vie.

Notes importantes d'ESCCAP France :

  • Les pratiques de vermifugation doivent toujours se faire sur les conseils d’un vétérinaire. Seul le vétérinaire est à même de prescrire le vermifuge adapté au risque parasitaire auquel l'animal est exposé. En effet, s'il existe de nombreux vermifuges, ils sont loin d'être tous équivalents.
  • L'utilisation de vermifuges n'est pas sans incidence sur l'environnement. En effet, ces médicaments sont, pour la plupart, éliminés dans les selles, et se retrouvent dans l'environnement. C'est pourquoi il est important de ne vermifuger que les animaux qui en ont besoin. Afin de connaître le statut parasitaire d'un animal, le vétérinaire peut être amené à réaliser un examen des selles, pour y rechercher des oeufs de parasites. Cette coproscopie est aujourd'hui un excellent moyen d'éviter l'usage abusif de vermifuges, et peut être recommandée aux clients.

A propos d'ESCCAP :

ESCCAP (European Scientific Counsel Companion Animal Parasites) est une association indépendante à but non lucratif réunissant les experts de 14 pays européens, association qui rédige et diffuse des recommandations pour le traitement et la prévention des principales parasitoses internes et externes des animaux de compagnie. Son objectif est non seulement de protéger les chiens, les chats, les nouveaux animaux de compagnie et le cheval mais aussi l'homme dans sa relation à l'animal, dans une réelle préoccupation de santé publique.

ESCCAP France a pour but de traduire en français, d'adapter, de diffuser et de promouvoir ces recommandations européennes. Elle met à disposition du public et des professionnels un ensemble de sources d'information, ainsi que d'aide à la diagnose des parasites.

Voir le site ESCCAP France

 

logo esccap avec site

 

 

 

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Question-réponse : la subrogation est-elle obligatoire en cas d'arrêt maladie ?

La subrogation, est le fait que votre employeur continue à verser votre salaire prévu en maladie mensuellement, en recevant directement les indemnités de la sécurité sociale : c'est une possibilité facultative. Si votre employeur a fait ce choix, le versement mensuel de votre salaire (au montant prévu par les textes légaux) est obligatoire...

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Si nécessaire rappelez à votre employeur que votre dossier doit être transmis à l'AG2R afin qu'il puisse bénéficier du remboursement de ces versements, s'il a souscrit à l'assurance prévoyance de cet organisme (Informations et documents de l'AG2R ici : https://www.ag2rlamondiale.fr/conventions-collectives-nationales/ccn-cabinets-cliniques-veterinaires.)

Le maintien de salaire, est obligatoire et défini par les texte suivants : 

  • "[...] les salariés seront indemnisés sur la base des dispositions étendues de l'accord interprofessionnel de mensualisation du 10 décembre 1977 (loi de généralisation de janvier 1978) modifiées en dernier lieu par la loi n° 2008-596 du 25 juin 2008 portant modernisation du marché du travail et le décret n° 2008-716 du 18 juillet 2008."
  • "La loi du 19 janvier 1978 impose aux employeurs d’assurer aux salariés, sous certaines conditions, un certain niveau de salaire en cas d’arrêt de travail pour maladie ou accident. Cette loi est dite « loi de mensualisation ». Les organismes assureurs peuvent prendre en charge cette obligation des employeurs."

En général vous recevez sur votre compte (après un délai variable) les indemnités journalières de la sécurité sociale (IJSS). Votre employeur vous verse obligatoirement le complément mensuellement (au montant prévu par les textes légaux).
Fournissez le plus rapidement possible les attestations de paiement des IJSS à votre employeur et rappelez lui que votre dossier doit être transmis à l'AG2R en même temps que votre arrêt maladie à la sécurité sociale afin qu'il puisse bénéficier du remboursement de ces versements (s'il a souscrit à l'assurance prévoyance de cet organisme (Informations et documents de l'AG2R ici  https://www.ag2rlamondiale.fr/conventions-collectives-nationales/ccn-cabinets-cliniques-veterinaires.)). Le versement de la part de prévoyance du salaire est obligatoire mensuellement, même si le remboursement de l'AG2R est ultérieur.

Il ne faut pas confondre

  • la mutuelle santé d'entreprise (qui complète les remboursements de la sécu des frais médicaux - consultations, médicaments, lunettes, etc-)
  • et l'assurance prévoyance, ou complémentaire de salaire. Ce sont deux services différents, tous les deux éventuellement  souscrits auprès de l'AG2R.

Articles ASVinfos  

Arrêt maladie : que dois-je faire et combien serai-je payé ?
Accident du travail.  

Autres articles

ameli.fr La subrogation de salaire en cas d’arrêt de travail

 www.legifrance.gouv.fr : Convention collective nationale des cabinets et cliniques vétérinaires : Avenant n° 65 du 10 novembre 2015 relatif à l'annexe IV « Prévoyance »

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Vétérinaire Pour Tous - VPT - C'est quoi ?

VPT est un réseau de vétérinaires solidaires proposant une solution de soins aux animaux de personnes démunies.

Trois axes d'action :

  • L’aide au financement des soins vétérinaires en établissement de soins vétérinaires pour les animaux de personnes démunies : un principe bienveillant pour le paiement des soins : 1/3 pour VPT, 1/3 pour le propriétaire, et le vétérinaire fait don du dernier 1/3.
  • Les campagnes d’identification et stérilisation des chats de particuliers aux revenus modestes, deux fois par an.
  • Les actions de terrain vers les personnes en situation de précarité : Pour aller à la rencontre des personnes sans domicile fixe, VPT met en place des Unités Mobiles de soins Vétérinaires Solidaires (UMVS). Elles sont organisées en coopération avec des structures d’aide sociale.
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Une médecine solidaire unifiée, rationnelle, structurée et pilotée par les vétérinaires.

Un principe bienveillant pour le paiement des soins : 1/3 pour VPT, 1/3 pour le propriétaire, et le vétérinaire fait don du dernier 1/3.

VPT, c'est pour quoi ?

Tous les soins de prévention :

  • Vaccination, stérilisation
  • Consultation pédiatrique, gériatrique
  • Identification, …

Tous les soins curatifs :

  • Intervention chirurgicale
  • Hospitalisation
  • Examens
  • Euthanasie, …

C'est pour quels animaux de compagnie ?

Chiens, chats, furets. Pour un seul animal par an, identifié (ou à identifier) au nom de la personne demandeuse.

C'est pour aider qui ?

Des personnes aux critères de ressources objectifs, contrôlés par VPT : Être non imposable ET bénéficier de l'un des minimas sociaux suivants :

Participation VPT 1/3 :

  • VRSA
  • ASS
  • AAH
  • ASPA
  • RSA jeune
  • Apprentis majeurs
  • Étudiants boursiers
  • Attestation situation CCAS

Participation VPT 2/3 :

Pour les personnes SDF pouvant montrer un justificatif de leur situation, VPT prendra en charge les 2/3 de la facture totale des soins.

Qu'est-ce que VPT ne peut pas financer ?

  • L’alimentation diététique
  • Les frais d’incinération individuelle
  • Les frais d’analyses effectuées en dehors de la clinique

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Vétérinaires Pour Tous, Association loi 1901 enregistrée au RNA N° W751260335 Contact : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Pour proposer cette soution dans la clinique, il faut que le vétérinaire adhère à VPT

Informations ici : Que vous apporte l’adhésion à l’association ? 

Les vétérinaires qui ne sont pas encore adhérents peuvent également créer un compte en accédant à la plateforme depuis le site internet et prendre leur adhésion sur HelloAsso helloasso.com/associations/federation-veterinaires-pour-tous.

Il faut ensuite déposer les demandes d'aide sur la plateforme dédiée : les vétérinaires adhérents à jour de leur cotisation recevront un mail avec un lien d’activation qui leur permettra de compléter et valider leur profil puis d’accéder à leurs demandes de prise en charge.

Ce projet a été rendu possible grâce au financement de France Relance et a fait l’objet d’un appel d’offres aux termes duquel la solution de l’agence « Developper en no code » a été retenue et développée depuis le mois de juillet et testée depuis septembre par des vétérinaires adhérents qui ont unanimement salué son ergonomie et sa rapidité d’utilisation.

Les conditions d'éligibilité peuvent être vérifées par le demandeur sur le site internet de VPT selon ses conditions de ressource et les conditions de son animal. S'il pense remplir les critères, il sera dirigé vers un formulaire en ligne pour soumettre son dossier. "Vérifiez votre éligibilité" (Onglet "Bénéficier" du site VPT.)

Il n'y a pas de liste de vétérinaires membres de l'association car chaque vétérinaire reste décisionnaire d'activer ou non la demande.

En cas d’urgence, un vétérinaire membre de l'association peut réaliser les premiers soins et adresser un devis urgent qui sera étudié dans les 48h. : Pour les devis supérieurs à 450 €, votre devis doit être validé par le bureau régional de VPT composé de vétérinaires bénévoles de votre région.

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Grille des salaires 2024 du personnel salarié des structures vétérinaires (auxiliaires vétérinaires, ASV, personnel d'entretien, de secrétariat et vétérinaires salariés)

Lors de la commission nationale paritaire de négociation et d'interprétation (CPPNI) du 17 novembre 2023, la valeur du point pour 2024 a été fixée à à 17,40 € (+ 4 %). Le point sert de base de calcul pour tous les salaires des Etablissements de Soins Vétérinaires. Cette augmentation est applicable au 1er janvier 2024. L'avenant aux conventions collectives (en cours de fusion) du personnel des cabinets et cliniques vétérinaires et des vétérinaires salariés précise cette date d'application.

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Cette augmentation doit être appliquée dès le 1er janvier par les vétérinaires membres du SNVEL (syndicat patronal signataire de l'accord en commission paritaire), qui s'y engagent par leur adhésion syndicale, et après l'arrêté d'application, obligatoirement par tous les employeur,  comme indiqué dans l'avenant 86 valeur du point conventionnel 2024 relatif aux salaires minimums - IDCC 1875 et 2564

Cette extension est rendue obligatoire par un arrêté publié au Journal officiel du 24 janvier. L'avenant n° 86 signé le 17 novembre dernier  fixe la valeur du point conventionnel, sur la base duquel sont calculés les rémunérations minimums de la branche, à 17,40 euros bruts à compter du 1er janvier 2024 (lire DV n° 1685). Cela correspond à une hausse de 4 % par rapport à l'année dernière.
La nouvelle valeur devra être appliquée rétroactivement par les employeurs non syndiqués qui ne l'avaient pas prise en compte dès le 1er janvier 2024.
 
Si nécessaire, cliquez sur ce lien (document 2018 PDF) pour rappeler à votre employeur l'obligation de date d'application : L'entrée en application devra être faite "aux conditions prévues par ledit avenant" : l'avenant précise expressément la volonté des partenaires sociaux de fixer la condition d'entrée en application de cette norme au 1er janvier 2024, dans le contenu même de l'avenant". Extrait de la Dépêche vétérinaire PDF.

Si votre employeur conteste ce point, il peut contacter le SNVEL, qui lui confirmera cette obligation.

La valeur du point est fixée à 17,40 € au 1er janvier 2024.  

Echelons

Salaire brut minimum du personnel des structures vétérinaires travaillant 35 h par semaine Taux horaire
I 105 x 17,40 = 1 827,00 € 12,05 €
II 108 x17,40 = 1 879,20 € 12,39 €
III 110 x17,40 = 1 914,00 € 12,62 €
IV 113 x 17,40 = 1 966,20 € 12,96 €
V 120 x 17,40 = 2 088,00 € 13,77 €
V + 1 CQP 123 x 17,40 = 2 140,20 € 14,11 €

*V+1CQP = chaque CQP obtenu entraîe une majoration de salaire de 3 points. Certificat de Qualification Professionnelle. Un CQP = 3 points de majoration soit 52.20 €

Le salaire net, c'est à dire ce que perçoit réellement le salarié, est calculé à partir du salaire brut dont on retire les charges (environ 23 %. Pour faire une estimation : convertisseur salaire brut > net). 

Les informations destinées aux employeurs sont disponibles sur le site du SNVEL : www.snvel.fr

La Dépêche vétérinaire : Salaires minimums conventionnels : nouveau point fixé à 17,40 euros au 1er janvier 2024, soit + 4 % et Extension des salaires minimums 2024 à toutes les entreprises

ASVinfos : Valeur du point 2023, grille de salaire, taux horaire
Historique de la valeur du point : Valeur du point : historique
et échelons : Classification des emplois et définitions des tâches
Pour comprendre comment on passe du point à un tarif horaire : Comment est calculé le salaire d'une auxiliaire vétérinaire ?

Le calcul de la valeur du point résulte d’une négociation entre les représentants du syndicat des vétérinaires libéraux (SNVEL) et ceux des syndicats de salariés au cours d'une CPPNI .

Cette valeur est fixée pour les deux conventions collectives, celle du personnel non vétérinaire et celle des praticiens salariés. La même valeur du point est utilisée mais les coefficients changent (132 pour un vétérinaire débutant).

Sont représentés à la CPPNI le Syndicat National des Vétérinaires d'Exercice Libéral (SNVEL) 10 place Léon Blum – 75011 Paris, et les syndicats suivants :

La fédération des Services Publics et de Santé – Force Ouvrière 153 -155 rue de Rome – 75017 Paris

La fédération Générale Agroalimentaire – CFDT 47- 49 avenue Simon Bolivar – 75019 Paris

Le syndicat national des cadres d'entreprises agricoles (SNCEA) CFE-CGC,73, rue de Clichy,75009 Paris

La fédération des Employés, Cadres, Techniciens et Agents de Maîtrise – CFTC 36 rue de Lagny – 75020 PARIS

La fédération nationale agroalimentaire et forestière (FNAF) CGT, 263, rue de Paris, case 428, 93514 Montreuil Cedex

La fédération des commerces et des services UNSA FESSAD 21, rue Jules-Ferry 93177 Bagnolet Cedex

La revue ou le site de La Dépêche vétérinaire informent rapidement la profession de l’augmentation de la valeur du point, ainsi que des procédures de réductions de charges sur les salaires et des aides à l’embauche des jeunes. 

Le SNVEL  met à disposition la grille des salairesGrille de salaire 2024 SNVEL
prevention-des-risques-psycho-sociaux-au-sein-des-cabinets-cliniques-et-centres-hospitaliers-veterinaires

La prévention contre les agressions et incivilités au sein des cabinets, cliniques et centres hospitaliers vétérinaires

AG2R soutien une action de la branche professionnelle vétérinaire concernant la prévention des risques psycho-sociaux au sein desEtablissements de Soins Vétérinaires (ESV).

Agressions verbales, injures, menaces, violences physiques ou encore propos diffamatoires sur les réseaux sociaux, en tant que professionnels des cabinets et cliniques vétérinaires vous pouvez être confrontés à des incivilités face aux exigences de la clientèle. C’est pourquoi une action nationale de prévention des risques psycho-sociaux est menée par votre profession dans le cadre de votre complémentaire santé AG2R auprès des salariés des cabinets et cliniques vétérinaires.

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En tant que salarié affilié au régime frais de santé de la branche des cabinets, cliniques et centres hospitaliers vétérinaires, vous bénéficiez d’un accès entièrement pris en charge à une plateforme d’accompagnement et de soutien psychologique par téléphone.

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Gratuit, anonyme et confidentiel
  • Tous les psychologues de la plateforme Pros-Consulte sont tenus au secret professionnel, les consultations restent anonymes. Elles ne sont ni écoutées, ni enregistrées. Votre numéro de téléphone n’est pas connu du psychologue.
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Comment joindre votre plateforme d’accompagnement 

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La vidéo pour les auxiliaires vétérinaires :

 

Vidéos pour l'écran de salle d'attente :

 SNVEL : Campagne d’affichage – Incivilités (affiches pour la salle d'attente)

 Une idée de texte pour affichage : Information : confrontés à une augmentation des incivilités nous vous rappelons que :

  • Toute l'équipe met à votre service toutes ses compétences pour vous satisfaire au mieux et avec le sourire.
  • Comprenant votre angoisse face à un problème de santé de votre animal, l'équipe répond au mieux à votre demande d'accueil en "urgence", mais elle est la seule, par son professionnalisme, à pouvoir déterminer si une prise en charge de ce genre est nécessaire.
  • L'équipe de la clinique travaille avec des plannings complets plusieurs jours à l'avance, et les créneaux d'urgence sont prévus pour des urgences vitales. Un animal malade depuis plusieurs jours n'a pas obligatoirement à être accueilli immédiatement. Il peut très souvent attendre quelques heures de plus.
  • Si vous jugez que nous ne répondons pas à vos attentes, vous restez libre de solliciter une autre clinique vétérinaire.

Nous vous remercions d'avoir lu cette information, et de votre respect pour les membres de l'équipe.

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Préserver votre vie privée sur Internet

Il peut arriver que vous ayez des doutes sur la façon dont des personnes de votre entourage obtiennent des renseignements sur votre vie privée, alors que vous n‘en avez pas parlé avec elles et que vous avez utilisé uniquement des moyens électroniques pour aborder ces sujets

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Première précaution : ne pas enregistrer vos mots de passe sur un ordinateur qui n’est pas à vous. Si, à la clinique, votre employeur vous permet d’utiliser un ordinateur pour vous connecter à titre privé, vous éviterez que les membres de l’équipe prennent connaissance d’informations que vous considérez comme confidentielles en n’enregistrant pas vos mots de passe sur les sites que vous fréquentez.

Sur un ordinateur partagé, n'enregistrez pas vos mots de passe

Un grand nombre de personnes le font machinalement : quand vous ouvrez une session sur Google (ou autre navigateur), pour accéder à votre messagerie il faut cliquer sur le bouton « Connexion » (ou « Se connecter avec un compte existant »), puis « Sélectionner un compte » ou « Utiliser un autre compte ». Votre adresse mail est demandée, puis un mot de passe. C’est à ce moment qu’il faut refuser la proposition qui est faite via une fenêtre « Pop-up » d’enregistrer votre mot de passe. Il ne faut pas non plus cocher « Restez connecté », (qui permet d’ouvrir immédiatement votre page, à chaque fois que vous accédez au site, ou pendant une durée limitée (2 semaines sur Yahoo)).

Faites la vérification au travail, et, si votre compte s’ouvre immédiatement, déconnectez-vous, fermez la page et quittez le navigateur puis recommencez afin de savoir si la déconnexion est effective.

La vérification est à faire pour tous les comptes de messagerie ou de réseaux sociaux que vous utilisez, et aussi pour les sites que vous fréquentez (Amazon et sites marchands, sites de rencontre, etc.)

Pour éviter ce problème, pensez à utiliser le mode de connexion « Navigation privée ». Cela évite que les sites auxquels vous vous connectez « reconnaissent » automatiquement (à l’aide de cookies) l’ordinateur que vous utilisez lorsque vous surfez. Pour utiliser la navigation privée, quel que soit le navigateur, cliquez sur « plus » dans l’angle supérieur droit de l’écran (3 points superposés ou alignés, ou 3 barres superposées). Vous cliquerez ensuite sur « Ouvrir une fenêtre de navigation privée, ou « Nouvelle fenêtre InPrivate ». Des raccourcis clavier existent : pour Chrome ctrl+maj+N, pour Firefox ctrl+maj+P. Attention, ce n’est pas une garantie de discrétion totale, mais ça vous évite d’effacer votre historique de navigation, et vous déconnecte automatiquement quand vous fermez les fenêtres de navigation (Cliquer sur X en haut à droite de l’écran pour toutes les fermer simultanément).

Si vous pensez qu’un indiscret obtient des informations car il se connecte à vos comptes, d’abord changez vos mots de passe. Ne choisissez pas l’un des 25 mots de passe les plus utilisés ! Cf cet article : https://bit.ly/2wym108. Souvenez-vous aussi que les personnes qui vous connaissent, s’ils sont motivés pour accéder à vos comptes, feront des essais avec les noms de vos animaux, de vos enfants, votre date de naissance…

Un mot de passe efficace doit, idéalement, comporter au moins 12 caractères de types différents (majuscules, minuscules, lettres, chiffres, caractères spéciaux) et ne doit pas être commun. Il peut être plus court si votre compte est équipé de sécurités complémentaires ! Vous pouvez vous servir d’une phrase clé pour vous souvenir de votre mot de passe. https://www.cnil.fr/fr/les-conseils-de-la-cnil-pour-un-bon-mot-de-passe ou https://support.google.com/accounts puis Créer un mot de passe sécurisé.

Si l’indiscret a accès à votre boite mail, il pourra consulter les mails confirmant vos mots de passe ou obtenir les liens pour les modifier à son profit. Donc, pensez à modifier en priorité les mots de passe qui concernent ces boites mails. Des alertes de connexion peuvent vous être envoyées : prenez le temps d’en chercher la raison.
Pour voir l’adresse IP des connexions à votre boite mail, ouvrez votre boite Gmail et cliquez tout en bas de la page sur Détails.
Pour connaître votre adresse IP http://www.mon-ip.com

Votre compte Google vous permet de voir quels sont les appareils utilisés pour vous connecter, ainsi que les dates et les lieux de connexion : https://myaccount.google.com/device-activity

Et sachez qu’il existe des logiciels qui permettent d’espionner les activités des internautes. C’est illégal… Sauf si le salarié, le conjoint ou l’enfant sont informés qu’un logiciel espion est installé sur son ordinateur ou son téléphone portable !

L’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI) rappelle que l’intimité de la vie privée et le secret des communications électroniques sont protégés par la loi. Leur violation, la vente au public et l’utilisation de dispositifs d’écoute sont illégales et passibles de poursuites judiciaires.

Le code pénal (article 226-1) punit d’un an d’emprisonnement et de 45 000 euros d’amende le fait de porter atteinte à l’intimité de la vie privée d’autrui. Ces mêmes peines sont applicables à l’interception des télécommunications ou à l’installation d’appareils conçus à cette fin (article 226-15).

bibliotheque

Métier d'auxiliaire vétérinaire - ASV, résultats d'enquêtes, thèses vétérinaires, articles

Vous souhaitez en savoir un peu plus sur le métier d'auxiliaire vétérinaire ou le travail en structure vétérinaire ? Les thèses vétérinaires sont en accès libre.
Vous trouverez aussi des articles dans les revues professionnelles.

bibliotheque

Les auxiliaires vétérinaires en France, statuts, activités et perceptions du métier - 2015 - Dr Marine Gourdet
oatao.univ-toulouse.fr/14444/1/Gourdet_14444.pdf

RÉSUMÉ : Les auxiliaires vétérinaires représentent souvent le premier et le dernier contact entre le client et la structure vétérinaire. Accueil, vente, ménage, aide, soins, stocks, comptabilité, secrétariat sont autant de termes qui peuvent entrer dans le descriptif très complet des tâches qu’(elles)ils peuvent assurer. Il est aisé de comprendre qu’un(e) auxiliaire bien formé(e) et bien managé(e) représente un atout pour une structure tant pour le vétérinaire, que pour la clientèle.
Afin de mieux comprendre la grande diversité et les enjeux du métier, nous avons mené une enquête auprès d’auxiliaires exerçant en France, dans le but d’éclairer les praticiens vétérinaires sur les attentes de leurs salariés, mais aussi les auxiliaires sur les réalités du métier. L’objectif est également d’envisager des pistes d’évolution possibles pour ce métier d’avenir. 

Les reconversions professionnelles chez les ASV - 2021 - Dr Ariane Vasseur
vetagro-sup.fr/bib/fondoc/th_sout/dl.php?file=2021lyon121.pdf

RÉSUMÉ : La première partie de la thèse présente le métier d’Auxiliaire vétérinaire et met en perspective la notion de souffrance au travail en fonction des corps de métier. Les modalités de reconversion professionnelle en France sont également discutées.
Dans un second temps, un questionnaire soumis à des ASV déjà reconverties permet d’analyser les raisons de leur départ ainsi que la voie professionnelle qu’elles ont choisie. Enfin, des pistes de solution sont avancées, aussi bien à l’intention des employeurs que des autorités compétentes. 

Le lien vers le questionnaire paru via ASVinfos : Enquête pour une thèse vétérinaire sur les reconversions professionnelles des auxiliaires vétérinaires

Les facteurs de stress en cabinet vétérinaire - 2014 - Dr Aurore Bertrand
theses.vet-alfort.fr

RÉSUMÉ : (extrait)"...Nous avons donc réalisé cette étude afin de mettre en évidence les facteurs de stress spécifiques qui touchent les vétérinaires et leurs auxiliaires. Après quelques entretiens qualitatifs, des questionnaires ont été élaborés puis diffusés via internet et les réseaux sociaux.
Afin de pouvoir comparer les résultats à ceux déjà obtenus lors d’études précédentes, des questionnaires déjà reconnus ont été utilisés, auxquels des questions spécifiques aux professions ont été ajoutées. Quatre cent quatre-vingt-quatorze vétérinaires et 438 auxiliaires ont répondu aux questionnaires./..."

Typologie des profils psycho-sociaux des clients perçus comme difficiles : enquête auprès de vétérinaires et auxiliaires canins - 2018 - Dr Marie Dunand
oatao.univ-toulouse.fr/25417/1/Dunand_25417.pdf

RÉSUMÉ : Comme dans tous métiers en contact avec le public, les vétérinaires et les auxiliaires rencontrent parfois des clients face auxquels ils se sentent démunis, mal à l’aise voire stressés et énervés. Ce sont ces clients « difficiles » qui ont été décrits dans ce travail, d’abord de manière qualitative dans des entretiens semi-dirigés auprès de vétérinaires et d’auxiliaires, et de manière quantitative à travers un questionnaire en ligne à destination des professionnels travaillant en médecine des carnivores domestiques. Dix profils types sont décrits : le docteur Google, le client qui croit aux castes, celui présentant des difficultés de compréhension, le buté, l’attaché-inquiet, le mauvais payeur, l’éternel endeuillé, le professionnel en santé humaine, l’irrespectueux sans-gêne et l’exigeant-insatisfait. La fréquence et la difficulté de chacun dépendent en partie du professionnel, sa profession, son expérience, avec des sentiments et des réactions différentes. L’objectif de ce travail est de décrire ces clients, mais aussi la complexité de la relation client, qui met en jeu deux interlocuteurs : la formation en communication apparait dès lors comme essentielle  

Management : un point central du bien-être des auxiliaires vétérinaires qui conditionne leur maintien en poste. Enquête de Théo Delsarte en vue de sa thèse. Article de La Dépêche Vétérinaire - Juin 2023 -
Les premiers résultats ici : Dépêche vétérinaire : Management : un point central du bien-être des auxiliaires vétérinaires qui conditionne leur maintien en poste

INRS (Institut National de recherche et de sécurité pour la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles) Conditions de travail et risques professionnels dans les cliniques vétérinaires - 2003 - G. Roussel et C. Barbet inrs.fr/dms/inrs/CataloguePapier/DMT/TI-TF-123/tf123.pdf

OMPL Observatoire prospectif des Métiers et des qualifications dans les Professions Libérales : Salariés des entreprises libérales, résultats de l'enquête "Qualité de vie au travail" 2024
 www.ompl.fr/images/Publications/Etudestransv/EtudeQVT/ompl_essentiel_qvt_cabinets_veterinaires_2024.pdf
La qualité de vie au travail des salariés des branches professionnelles des entreprises libérales du champ de l'OMPL a été diagnostiquée au travers de quatre baromètres de mesure, construits et analysés scientifiquement :
• bien-être au travail;
• implication au travail des salariés;
• exposition aux causes de stress professionnel;
• climat social de l’entreprise.
Ces quatre baromètres évaluent la façon dont les salariés pensent le travail, dans l'idéal, et ressentent leur travail au quotidien.

Pour vous repérer dans la lecture des résultats et comparatifs, le logo des structures vétérinaires est vert :  OMPL_structures_vétérinaires.jpeg.
Il y a de nombreuses études concernant la branche vétérinaire : ompl.fr/branches/san/cabinets-cliniques-veterinaires.html

À l'aide d'un moteur de recherche :
les mots clés " oatao auxiliaire vétérinaire", "article auxiliaire vétérinaire " permettent de trouver des ressources moins spécifiques. 
Ex : Contribution à l'élaboration d'un guide de bonnes pratiques de la gestion des ressources humaines au sein des structures vétérinaires :  application au personnel non vétérinaire.

chaire-bien-etre-animal

Affiches informatives sur le chien

La Chaire de BEA (Bien-Être Animal) de VetAgroSup (École vétérinaire de Lyon) propose des affiches en PDF (à imprimer) "Tout savoir sur le chien"

https://chaire-bea.vetagro-sup.fr/tout-savoir-sur-le-chien/

 

Des formations sont aussi proposées à distance (MOOC) ou en présentiel, et un "sérious game" à propos du bien être des vaches en élevage laitier. 

enquete

Réaliser une enquête de satisfaction pour la clinique

L’envoi d’enquêtes de satisfaction par mail se généralise et vous en avez probablement déjà reçus après l’achat d’un produit ou d’un service.

Vous pouvez proposer de mettre en place un questionnaire à la clinique.

Vous déterminerez en équipe ce que vous souhaitez explorer : aider à l’amélioration des services proposés par la clinique, évaluer la satisfaction des répondants, trouver des axes de développement de services supplémentaires ou de nouvelles activités, mieux connaître votre clientèle pour répondre à ses attentes ou tester l’idée d’un changement ou l’impact qu’il a eu.

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Les clients sont satisfaits de voir que leur avis est pris en compte : ceux qui sont contents de vos services aiment vous le dire et aussi le partager avec leur cercle de relations, et recueillir l’avis de ceux qui sont mécontents est très utile pour déterminer ce qui est à améliorer mais aussi pour désamorcer leur contrariété.

Vous pouvez laisser des questionnaires à disposition dans la salle d’attente et/ou en remettre un exemplaire aux clients qui viennent à la clinique : il faudra alors penser à vider la boite de collecte que vous aurez mise en évidence et à enregistrer les réponses pour faciliter le traitement final des données. Vous pouvez aussi faire le choix de dématérialiser la procédure et d’envoyer l’enquête uniquement aux clients qui vous ont communiqué leur adresse mail et autorisé à les contacter (RGPD*).

L’envoi d’une enquête par e-mail est facile.

Pour réaliser ces enquêtes la clinique peut choisir d’utiliser l’une des solutions gratuites disponibles en ligne et faciles à prendre en main comme Google Form® ou SurveyMonkey®. Il existe bien évidemment des logiciels payants qui ont plus de fonctionnalités. Certaines solutions intégrées à un logiciel professionnel (celles qui permettent de faire de la téléconsultation et de discuter par messagerie avec les clients) permettent aussi l’envoi de questionnaires, et il est aussi possible de faire appel à un professionnel de la communication. Un galop d’essai avec une solution gratuite peut vous aider à déterminer ce qui conviendra à la clinique pour répéter l’expérience !

Autant que possible, pour que la démarche ne soit pas considérée comme intrusive (et donc rejetée), prévenez votre client que vous allez lui envoyer une enquête : en plus, c’est déjà une incitation à répondre.

En équipe, vous déciderez de la fréquence à laquelle vous ferez cette démarche : une seule fois dans la vie de la clinique ? Et si la personne vient 4 fois en 2 semaines, devra-t-elle recevoir le mail à chaque fois ? Vous déterminerez aussi le public que vous souhaitez cibler (en fonction de l’âge, de la localisation géographique ?), et les exclusions à prévoir (si le maître est venu pour un problème de santé lourd de son animal qui l’a beaucoup préoccupée, ou une euthanasie, le questionnaire est-il adapté ?

Pour obtenir des données utiles, un travail préalable sera à effectuer :

  • Il faudra définir les objectifs du questionnaire,
  • rédiger les questions pertinentes pour y répondre
  • prévoir quand et comment seront analysés les résultats

Le but étant que les données obtenues ne restent pas inutilisées, et donc que le temps consacré à cette démarche ne soit pas du temps perdu, hormis le bénéfice de la satisfaction des clients qui ont donné leur avis.

Le titre de l’enquête est important pour ne pas décevoir les personnes qui accepteront de prendre le temps d’y répondre.

Quelques lignes d’explication sont aussi très utiles pour comprendre facilement qui propose l’enquête, et dans quel but.

Il peut y avoir une seule question (pensez à celles que vous recevez des sites marchands « Évaluez votre magasin en cliquant sur le nombre d’étoile correspondant à votre ressenti « (de 5  =excellent à très mauvais = 1» ; « Comment évaluez-vous notre service client ? » ) mais, si vous en préparez plus, vous savez qu’il ne faut pas que la durée de réponse dépasse environ 5 minutes : testez le questionnaire avant de le diffuser et faites-le tester afin de recueillir les impressions de vos cobayes : les questions doivent se succéder de façon logique, ne pas dérouter les lecteurs, être compréhensibles pour ne pas provoquer de difficulté à répondre, de frustration ou de déception (on me demande mon avis mais je n’ai que des cases à cocher par oui ou par non, et aucun endroit pour écire).

Pensez à valoriser les avis positifs que vous recevrez sur le site de la clinique et les réseaux sociaux, cela vous permet de remercier (globalement et anonymement) les clients qui vous ont exprimé leur satisfaction, ce qui leur fait plaisir et les incite à être les ambassadeurs de la clinique.

N’oubliez pas les remerciements en fin d’enquête, par exemple : « Merci pour le temps que vous nous avez consacré. » et les incitations à vous parler « Si vous souhaitez échanger/parler d’un des sujets abordé avec l’équipe de [nom de la clinique] à ce sujet, nous serions heureux d’en discuter avec vous.»

Google propose des outils gratuits dont Google forms (pour formulaire) qui permet de créer des questionnaires. Vous trouverez de nombreux tutoriels sur YouTube, par exemple avec les mots clés « Google forms , Ou « Google forms les bases». La contrepartie de la gratuité est de créer un compte Google : créez un compte « professionnel » réservé à la clinique, ce qui vous permettra de retrouver facilement vos documents.

*Vous devrez vous assurer que le client vous autorise à communiquer avec lui.

 

Grille des salaires 2023 du personnel salarié des structures vétérinaires (auxiliaires vétérinaires, ASV, personnel d'entretien, de secrétariat et vétérinaires salariés)

Lors de la commission nationale paritaire de négociation et d'interprétation (CPPNI) du 8 décembre dernier, la valeur du point pour 2023 a été fixée à à 16.73 € (+ 3,5 %) , Cette augmentation est applicable au 1er janvier 2023. L'avenant aux conventions collectives (en cours de fusion) du personnel des cabinets et cliniques vétérinaires et des vétérinaires salariés précise cette date d'application.

Cette augmentation doit être appliquée dès le 1er janvier par les vétérinaires membres du SNVEL (syndicat patronal signataire de l'accord en commission paritaire), qui s'y engagent par leur adhésion syndicale, et après l'arrêté d'application, obligatoirement par tous les employeur. comme indiqué dans l'avenant 83 relatif aux salaires minimums : Avenant 83 valeur du point conventionnel 2023 IDCC 1875 et 2564

L'arrêté d'application est paru le 21 février 2023 :
  Arrêté du 8 février 2023 portant extension d'un avenant à la convention collective nationale des cabinets et cliniques vétérinaires (n° 1875) et à son annexe VII (convention collective nationale des vétérinaires praticiens salariés - n° 2564)

Si nécessaire, cliquez sur ce lien (document 2018 PDF) pour rappeler à votre employeur l'obligation de date d'application : L'entrée en application devra être faite "aux conditions prévues par ledit avenant" : l'avenant précise expressément la volonté des partenaires sociaux de fixer la condition d'entrée en application de cette norme au 1er janvier 2023, dans le contenu même de l'avenant". Extrait de la Dépêche vétérinaire PDF.

Si votre employeur conteste ce point, il peut contacter le SNVEL, qui lui confirmera cette obligation.

La valeur du point est fixée à 16,73 € au 1er janvier 2023.  

Echelons

Salaire brut minimum du personnel des structures vétérinaires travaillant 35 h par semaine Taux horaire
I 105 x 16,73 = 1 756,65 € 11,58 €
II 108 x 16,73 = 1 806,84 € 11,91 €
III 110 x 16,73 = 1 840,30 € 12,13 €
IV 113 x 16,73 = 1 890,49 € 12,46 €
V 120 x 16,73 = 2 007,60 € 13,24 €
V + 1 CQP 123 x 16,73 = 2 057,79 € 13,57 €

*V+1CQP = chaque CQP obtenu entraîe une majoration de salaire de 3 points. Certificat de Qualification Professionnelle.

Le salaire net, c'est à dire ce que perçoit réellement le salarié, est calculé à partir du salaire brut dont on retire les charges (environ 23 %. Pour faire une estimation : convertisseur salaire brut > net). 

Les informations destinées aux employeurs sont disponibles sur le site du SNVEL : www.snvel.fr

ASVinfos : Augmentation intermédiaire des salaires en juillet 2022

La Dépêche vétérinaire  Extension des salaires minimums 2023 à toutes les entreprises

ASVinfos : Valeur du point 2022, grille de salaire, taux horaire
Historique de la valeur du point : Valeur du point : historique
et échelons : Classification des emplois et définitions des tâches

Et aussi, pour comprendre comment on passe du point à un tarif horaire : Comment est calculé le salaire d'une auxiliaire vétérinaire ?

Le calcul de la valeur du point résulte d’une négociation entre les représentants du syndicat des vétérinaires libéraux (SNVEL) et ceux des syndicats de salariés au cours d'une CPPNI .

Cette valeur est fixée pour les deux conventions collectives, celle du personnel non vétérinaire et celle des praticiens salariés. La même valeur du point est utilisée mais les coefficients changent (130 pour un vétérinaire débutant).

Sont représentés à la CPPNI le Syndicat National des Vétérinaires d'Exercice Libéral (SNVEL) 10 place Léon Blum – 75011 Paris, et les syndicats suivants :

La fédération des Services Publics et de Santé – Force Ouvrière 153 -155 rue de Rome – 75017 Paris

La fédération Générale Agroalimentaire – CFDT 47- 49 avenue Simon Bolivar – 75019 Paris

Le syndicat national des cadres d'entreprises agricoles (SNCEA) CFE-CGC,73, rue de Clichy,75009 Paris

La fédération des Employés, Cadres, Techniciens et Agents de Maîtrise – CFTC 36 rue de Lagny – 75020 PARIS

La fédération nationale agroalimentaire et forestière (FNAF) CGT, 263, rue de Paris, case 428, 93514 Montreuil Cedex

La fédération des commerces et des services UNSA FESSAD 21, rue Jules-Ferry 93177 Bagnolet Cedex

La revue ou le site de La Dépêche vétérinaire informent rapidement la profession de l’augmentation de la valeur du point, ainsi que des procédures de réductions de charges sur les salaires et des aides à l’embauche des jeunes. 

Le SNVEL  met à disposition la grille des salaires dans l'article : 

Salaires minimums conventionnels : nouveau point fixé à 16,73 euros au 1er janvier 2023, soit + 3,5 %

facebook-groupe-questions-pro-asvinfos

Questions pro ASVinfos : le groupe professionnel Facebook des auxiliaires vétérinaires et ASV

Pour le plaisir de parler travail sans risquer de faire fuir nos interlocuteurs, pour poser les questions que l'on n'a pas le temps (ou l'envie) de poser au travail, il y a le groupe professionnel Questions pro ASVinfos sur Facebook.

C'est un groupe privé, exclusivement réservé au personnel salarié non vétérinaire des structures vétérinaires. 

Vous êtes ASV, auxiliaire vétérinaire, "animalière", personnel d'accueil et de secrétariat ou personnel de nettoyage et d'entretien des locaux, ou même personnel technique de soutien : vous êtes les bienvenu(e)s sur Questions pro.

facebook-groupe-questions-pro-asvinfos

Début octobre 2022 il y avait 5 046 membres sur le groupe Questions pro ASVinfos.

Pour y accéder, il est indispensable de répondre au questionnaire d'entrée. 

Si vous en faites partie et que vous y invitez des collègues et ami(e)s, il faudra les prévenir qu'ils devront répondre aux questions malgré l'invitation !

Le groupe existe depuis janvier 2012. Depuis cette année (2022) les publications anonymes sont acceptées pour vous permettre de poser des questions un peu sensibles, et pour vous protéger d'éventuels reproches en cas de délation.

Questions pro ASVinfos le groupe professionnel FacebookMerci aux modératrices actuelles Marion, Ambre, et à celles qui les ont précédées, Juliette, Mylène, Marie-Julie, pour leur implication et leur travail parfois délicat pour faire de ce groupe un lieu d'échange constructif !

Nous vous accueillerons avec plaisir afin de faire grandir cette communauté professionnelle !

La fondatrice du groupe, 

Anne-Marie

 

salaire-juillet-2022-asv-cliniques-veterinaires

Augmentation intermédiaire des salaires en juillet 2022

Suite à la revalorisation du SMIC et dans le cadre de la progression de l'inflation, les partenaires sociaux ont convenu d'augmenter de 3 points, au 1er juillet 2022, les indices de la grille des salariés non vétérinaires des cliniques, et de 2 point les 3 premiers coefficients des vétérinaires salariés. 

salaire-juillet-2022-asv-cliniques-veterinaires

La valeur du point reste à 16.16 €, augmentation appliquée au 1er janvier 2022. L'avenants aux conventions collectives (en cours de fusion) du personnel des cabinets et cliniques vétérinaires et des vétérinaires salariés précise cette date d'application.

Cette augmentation doit être appliquée dès le 1er juillet comme indiqué dans l'avenant 82 relatif aux salaires minimums : Avenant 82 du 9 juin 2022.

L'arrêté d'application est paru le 20 décembre 2022 : Arrêté du 14 novembre 2022 portant extension d'un avenant aux conventions collectives nationales des cabinets et cliniques vétérinaires et des vétérinaires praticiens salariés (1875 et 2564)

Cliquer sur le lien (document 2018 PDF) à transmettre pour rappeler l'obligation de date d'application : "L'entrée en application devra être faite "aux conditions prévues par ledit avenant" : l'avenant précise expressément la volonté des partenaires sociaux de fixer la condition d'entrée en application de cette norme au 1er juillet 2022, dans le contenu même de l'avenant". Extrait de la Dépêche vétérinaire PDF.

La Dépêche Vétérinaire n° 1647 : "Extension de la revalorisation des salaires minimums de juillet 2022 à toutes les entreprises".

Si votre employeur conteste ce point, il peut contacter le SNVEL, qui lui confirmera cette obligation.

La valeur du point est fixée à 16,16 € depuis le 1er janvier 2022.  

Echelons

Salaire brut minimum du personnel des structures vétérinaires travaillant 35 h par semaine Taux horaire
I 105 x 16,16 = 1 696,80€ 11,19 €
II 108 x 16,16 = 1 745,28 € 11,51 €
III 110 x 16,16 = 1 777,60 € 11,72 €
IV 113 x 16,16 = 1 826,08 € 12,04 €
V 120 x 16,16 = 1 939,20 € 12,79 €
V + 1 CQP 123 x 16,16 = 1 987,68 € 13,11 €

Le salaire net, c'est à dire ce que perçoit réellement le salarié, est calculé à partir du salaire brut dont on retire les charges (environ 23 %. Pour faire une estimation : convertisseur salaire brut > net). 

Les informations destinées aux employeurs sont disponibles sur le site du SNVEL : www.snvel.fr

ASVinfos : Valeur du point 2022, grille de salaire, taux horaire
Historique de la valeur du point : Valeur du point : historique
et échelons : Classification des emplois et définitions des tâches

Et aussi, pour comprendre comment on passe du point à un tarif horaire : Comment est calculé le salaire d'une auxiliaire vétérinaire ?

Le calcul de la valeur du point résulte d’une négociation entre les représentants du syndicat des vétérinaires libéraux (SNVEL) et ceux des syndicats de salariés au cours d'une CPPNI .

Cette valeur est fixée pour les deux conventions collectives, celle du personnel non vétérinaire et celle des praticiens salariés. La même valeur du point est utilisée mais les coefficients changent (130 pour un vétérinaire débutant).

Sont représentés à la CPPNI le Syndicat National des Vétérinaires d'Exercice Libéral (SNVEL) 10 place Léon Blum – 75011 Paris, et les syndicats suivants :

La fédération des Services Publics et de Santé – Force Ouvrière 153 -155 rue de Rome – 75017 Paris

La fédération Générale Agroalimentaire – CFDT 47- 49 avenue Simon Bolivar – 75019 Paris

Le syndicat national des cadres d'entreprises agricoles (SNCEA) CFE-CGC,73, rue de Clichy,75009 Paris

La fédération des Employés, Cadres, Techniciens et Agents de Maîtrise – CFTC 36 rue de Lagny – 75020 PARIS

La fédération nationale agroalimentaire et forestière (FNAF) CGT, 263, rue de Paris, case 428, 93514 Montreuil Cedex

La fédération des commerces et des services UNSA FESSAD 21, rue Jules-Ferry 93177 Bagnolet Cedex

La revue ou le site de La Dépêche vétérinaire informent rapidement la profession de l’augmentation de la valeur du point, ainsi que des procédures de réductions de charges sur les salaires et des aides à l’embauche des jeunes. 

Le SNVEL  met à disposition la grille des salaires dans l'article : Les coefficients pour revaloriser les salaires minimums évoluent

Au 1er juillet 2022 , la grille des vétérinaires salariés est la suivante : 

Vétérinaires praticiens salariés (cadres intégrés)

Échelon

Salaire brut minimum conventionnel (SMC) des vétérinaires salariés Rémunétration horaire minimale Astreinte : taux horaire minimum Garde de nuit, dimanche et jours fériés : taux horaire minimum
Échelon 1 (élève non cadre) 132 x 16,16 = 2133,12 € 14,06 € 2,81 € 16,88 €
Échelon 2 (cadre débutant) 152 x 16,16 = 2456,32 € 16,20 € 3,24 € 19,43 €
Échelon 3 (cadre confirmé A) 182 x 16,16 = 2941,12 € 19,39 € 3,88 € 23,27 €
Échelon 4 210 x 16,16 = 3393,60 € 22,38 € 4,48 € 26.85 €
Échelon 5 240 x 16,16 = 3878,40 € 25,57 € 5,11 € 30,69 €

Vétérinaires praticiens salariés (cadres autonomes ayant conclu une convention annuelle de forfait en jour)

Échelon

Salaire brut minimum conventionnel annuel (216 jours) Salaire brut mensuel lissé Astreinte : forfait pour 12 h Astreinte : forfait pour 6 h Taux horaire minimum des interventions durant les astreintes
Échelon 2  2184 x 16,16 = 
35 293,44 €
2 941,12 € 38,78 € 19,39 € 16,20 €
Échelon 3  2616 x 16,16 =
42 274,56  €
3 522,88 € 46,86 € 23,43€ 19,18 €
Échelon 4 3024 x 16,16 =
48 867,84 €
4 072,32 € 54,94 € 27,47 € 22,38 €
Échelon 5 3456 x 16,16 =
55 848,96 €
4 654,08 € 63,02 € 31,51 € 25,57 €